试水医疗行业 悦商集团迎来加速发展

当电商进入到以“私域流量”为代表的3.0时代，“公域+私域”既有必要的界限，又有机地融合为一体。如果把“互联网大厂”打造的公域流量平台当做是一个大广场，众多中小型店家的“私域流量”就在大广场里卖得风生水起。人来人往，熙熙攘攘，主打“私域流量”概念的服务商，赚得盆满钵满。

7月份，主打微商SaaS的服务商悦商集团在纳斯达克成功实现了从OCT市场转入到主板交易。8月刚开始，悦商集团又宣布与生物医疗企业集庆生物洽谈合作，计划独家代理猴痘病毒检测试剂盒在国内、国际市场的销售，开始试水医疗行业。

悦商集团不仅通过SaaS的集成化运营，让众多中小微店家对接“大厂”系统，从大平台流量中分流出“私域流量”，将自家小店做得有声有色，也在不断增进对大平台的吸引力。不仅国内市场运营的风生水起，还在不断深挖国际市场，助力国内企业出海业务，“微商+SaaS”到底有什么吸引力呢？这一枝独秀的背后，有一些内在的“道道”值得深挖。

电商趋势：“公域”与“私域”融汇贯通

谈到当下电商市场的发展，不能不提“公域流量”和“私域流量”。20年前电商刚起步时以PC端网页为主，可被视作1.0时代；10年前手机Apps客户端兴起，可被视作2.0时代；如今随着技术进步和需求发展，电商逐渐进化分支，形成了“大平台公域流量+微小店私域流量”相伴相生的3.0时代。

以支付宝、微信、京东等为互联网大厂为代表的大平台，流量丰厚，主导品牌形象宣传和全面引流；而在这些大平台下面的众多小店、小程序等，则依托于大平台，发展自家“私域流量”，吸引对小店感兴趣的消费者进驻——实际上，“大”和“小”相辅相成，并且可以在一定条件下互相转化。大平台为小店引流，小店如果做得特色鲜明，也有望为大平台带来更多的流量。就好像那句俗语说的，“大河有水小河满，小河没水大河干”。

正因为如此，“公域”与“私域”的融汇贯通，能够带来进一步的收益。悦商集团作为一家微商SaaS系统方案提供商，主要为小店经营提供各种系统化集成服务。一方面，帮助小店完善全套经营流程，悦商开发的YCloud系统提供从用户营销关系追踪到收益及团长管理等八大系统服务，整合了1000个供应链，链接200多种权益，“一键多端”解决方案兼容了众多“互联网大厂”的平台，让众多中小微商家一键接入多家大厂，方便开辟自家销售渠道；另一方面，帮助商家拓展经营圈层，该SaaS系统还能够实现大数据分析运营状况，或者与其它小程序互补，进一步促进新的消费需求。

从国际化电商的发展趋势看，为私域流量提供SaaS服务的供应商普遍在“私域流量”的新赛道中快速崛起。Shopify是北美典型的社交电商SaaS服务商，如今业务已经遍及全球175个国家，主要通过国际上主流的社交平台如Facebook（现在的Meta）、Instagram、YouTube、Twitter等，为社交电视提供一站式系统解决方案。短短3年多时间里，Shopify的GMV值从只相当于老牌亚马逊的25%提升至45%。

这些成功案例引起了互联网大厂的重视。SaaS集成能力有助于互联网大厂们打造更全面的电商生态圈，云集众多消费资源，吸引更多的消费者关注大平台内的消费元素，对于公域流量也是一种促进。悦商集团能进驻腾讯、阿里生态，也就顺理成章。

发展潜力：“微商+SaaS”的吸引力

从互联网大厂的方向看，小规模的流量肯定不是目标，他们更看重未来的发展潜力。“公域”与“私域”之所以能够顺畅贯通，有赖于SaaS系统的集成效应。

SaaS是过去20年来兴起的互联网新领域，尤其在过去10年，SaaS投资热度一直居高不下。国内SaaS市场在2015年进入到投资最高峰，此后几年虽略有降温，但SaaS应用已经深入到各行各业，逐步凸显出SaaS应有的价值；国际上，美国SaaS领域的投资持续火热，知名社交SaaS服务商Salesforce最高市值超过了2100亿美金，悦商在纳斯达克上市和转板表现平稳，也从侧面印证了投资者对于SaaS赛道的热情。

从未来趋势看，互联网大厂肯定不只满足于那些大牌供应商，有些可能小不起眼的中小微供应商，或许蕴藏着新的“宝藏”。以往，这些“宝藏小店”苦于技术手段的缺失，无法有效联动；如今，通过SaaS的集成效应，可以将众多中小微商家联合贯通，甚至“一网打尽”。

从过去3年从互联网大厂的动作看，与SaaS供应商联动，成为了一种共识手段。2019年，腾讯启动了“千帆计划”，旨在将众多SaaS服务商融入进来，并且腾讯相继将众多端口如腾讯会议、企业微信、朋友圈、推荐、话题标签、搜一搜、公众号、附近直播等全面打通，近期还上线了“视频号小店”，重点关注火爆的直播带货；今年5月30日，支付宝开启“繁星计划2.0”，预示着阿里巴巴服务商开放流量代运营能力。

互联网大厂着力打造SaaS生态系统，让有实力的SaaS供应商很快脱颖而出。公开资料显示，腾讯千帆已经有超过500家SaaS臻选合作伙伴，覆盖超过70个赛道，累计GMV超过10亿。悦商集团成立虽然只有短短3年多时间，但在SaaS系统积淀了雄厚的研发实力，业务侧重点选择了目前市场庞大但SaaS服务能力还偏弱的微商市场，“微商+SaaS”双轨并进，收效明显。

再看近几日刚刚宣布的悦商与集庆的洽谈合作事件，一方面，说明悦商集团作为全球化布局的电商SaaS企业，已经足够成熟，可以让集庆生物的猴痘病毒抗原试剂盒快速占领欧美市场；另一方面也再次印证了悦商的终端裂变能力，两者联手通过“人、货、场”的完美结合，为集庆节省分销成本，助力公司盈利最大化。同时本次携手集庆生物，也是悦商继微商、旅游、酒店、短视频直播、医美、传统零售后的场景再突破。

目前，SaaS领域的发展正在朝着细分市场渗透，绝大部分还处于“散养”式的微商正在SaaS系统的催化下进一步成熟。展望电商的潜在细分市场，微商有着难以估量的发展潜力。艾瑞咨询的数据显示，预计2022年和2023年国内微商从业者的人数会分别达到2.6亿和3.3亿。受疫情等多种因素影响，2021年我国个体工商户注册量创新高，目前在册个体工商业户超过1.03亿户，很多个体工商户将是潜在的微商从业者——“微商+SaaS”双线都潜藏着巨大的发涨增量，这足够有理由让悦商迎来更多新的增长点。