直订助力五寨丰泽大酒店实现夜间客房预定量提升117%

导读:近年来,随着微博、微信、抖音、快手、小红书等社交产品成为主流,私域流量的概念越来越火。酒店行业也开始变局思变,意识到私域流量的对于酒店经营的重要意义,万豪、华住、...

  近年来,随着微博、微信、抖音、快手、小红书等社交产品成为主流,私域流量的概念越来越火。酒店行业也开始变局思变,意识到私域流量的对于酒店经营的重要意义,万豪、华住、首旅如家等国内外各大酒店集团纷纷开始建设并运营自己的会员体系。而为数众多的中小规模酒店在这方面,则显得心有余而力不足。

  在这种情况下,国内也诞生了一波专注酒店数字化转型、酒店私域流量运营的企业,直订便是其中之一。直订云商为直订旗下自研的酒店SaaS服务商(以下简称直订),主要专注于通过SaaS+平台的模式将去中心化的概念引入酒店行业,帮助酒店搭建线上会员系统、打造私域流量池,从而完成数字化转型。截止目前,直订已为全国数万大小酒店提供赋能和服务。

  五寨丰泽大酒店今年9月正式与直订的签约,从10月开始,五寨丰泽大酒店夜间客房预定量不断上涨。据最新数据显示,对比10月份,11月份五寨丰泽大酒店夜量客房预定量提升117%,且客房平均单价约500元。

  直订与五寨丰泽大酒店包括酒店私域平台搭建、酒店营销系统的搭建、酒店员工培训和激励制度创建、会员体系管理等。

  五寨丰泽大酒店之所以能够不断打破业绩增长记录,与酒店建立健全的全员营销制度密不可分。在签订合作协议后,直订将为合作酒店建立员工微信群,对酒店员工进行培训,制定相应的员工激励政策以及客情关系处理机制等,全面激发员工工作动能。

  其次,直订还将结合当地实际情况以及酒店的特色,为酒店打造预售、秒杀等多样化的营销活动,一方面让酒店快速获客,另一方面也让酒店消费者有了新鲜感,同时又能享受到酒店高性价比的产品与服务。

  同时,直订还帮酒店搭建了一整套体系化的会员运营方案,会员等级、会员积分、积分商城及其他产品组合。

  直订还基于全国酒店经营大数据,提出一些数据分析和数字化运营建议,为太湖饭店的产品创新提供数据支持,比如上面提到预售、秒杀活动,在其他单体酒店推出后,效果较好,于五寨丰泽大酒店进行复用,最终取得了良好的佳绩。

  另外在扫码开票方面,酒店客户在线下开发票时,只需要扫码关注饭店公众号就可以实现自助开票,方便快捷的同时,也给饭店带来了良好的粉丝留存。

  随着新生代消费者逐渐成为消费主力,酒店只有抓住这一群人才能获得快速的增长。五寨丰泽大酒店通过与直订的一系列合作,也为酒店品牌注入了年轻时尚元素。据五寨丰泽大酒店负责人介绍,在尝试很多新玩法、新思维后,酒店的数字化营销让酒店吸引了越来越多年轻人的关注,现在酒店客户里也多了很多80后、90后,以及00后消费者。

  不止五寨丰泽大酒店,相信直订未来会通过SAAS+平台的方式赋能更多酒店完成数字化转型并实现数据的飞速增长,我们对之报以期待。

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